Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

Esta Política explica como o Neura Studia trata dados pessoais durante a compra, criação da conta e utilização da plataforma. O tratamento observa a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Dados tratados

Podemos tratar nome, e-mail, identificadores da conta, situação e período da compra, além das informações de estudo que o usuário decide registrar, como disciplinas, matérias, planejamentos, sessões, revisões, provas, simulados, acertos e erros.

Senhas são administradas pelo serviço de autenticação e não são exibidas nem armazenadas em formato legível pelo Neura Studia. Dados completos de cartão e pagamento são tratados pela Hotmart, não pela plataforma.

3. PDFs importados

O conteúdo do PDF é processado no navegador do usuário para identificar possíveis disciplinas e matérias. O arquivo original não é armazenado pelo Neura Studia; somente a estrutura que o usuário decidir manter poderá ser salva em sua conta. O processamento pode utilizar bibliotecas técnicas carregadas de fornecedores externos.

4. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para criar e proteger a conta, confirmar o direito de acesso, sincronizar e recuperar informações, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade do serviço. O tratamento pode se basear na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, especialmente Hotmart para pagamentos, Supabase para autenticação e banco de dados e Cloudflare/Sites para hospedagem e cópias de segurança. Compartilhamos apenas o necessário para cada função e não vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados de cada conta são separados por identificadores individuais e protegidos por controles de acesso. Mantemos cópias automáticas de segurança para reduzir o risco de perda. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao serviço.

7. Conservação e exclusão

As informações são mantidas enquanto a conta estiver ativa, pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. O usuário pode apagar os dados de estudo nas configurações e solicitar outras providências pelo canal de suporte. Alguns registros de compra ou segurança poderão ser preservados quando exigidos ou permitidos por lei.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, eliminação de dados tratados com consentimento, oposição, revogação do consentimento e revisão das providências adotadas.

Para proteger a conta, poderemos pedir informações suficientes para confirmar a identidade do solicitante.

9. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies essenciais de autenticação e armazenamento no navegador para manter a sessão e oferecer continuidade de uso. Esses recursos são necessários para funções como login, sincronização e preferências. Não utilizamos cookies publicitários próprios neste momento.

10. Transferências e menores

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, observando mecanismos de proteção compatíveis com a legislação aplicável. Menores de 18 anos devem utilizar a plataforma com ciência e supervisão de seu responsável legal.

11. Contato e atualizações

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para neurastudia.oficial@gmail.com. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais; a data da versão vigente permanecerá indicada no início da página.