Termos de Uso

1. Sobre o Neura Studia

O Neura Studia é uma plataforma digital de organização e acompanhamento de estudos. Ela permite ao usuário estruturar disciplinas e matérias, planejar a semana, registrar sessões, revisões, simulados, questões e acompanhar estatísticas pessoais.

A plataforma não oferece aulas, materiais didáticos, orientação médica, garantia de aprovação ou substituição de aconselhamento profissional. O usuário permanece responsável por seu método, conteúdo e decisões de estudo.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Caso não concorde, não deverá utilizar o serviço.

3. Compra e duração do acesso

O plano atualmente oferecido corresponde a uma compra única de R$ 97,90, processada pela Hotmart, que libera 12 meses de acesso a partir da aprovação do pagamento. Não há renovação mensal automática neste plano.

Para a liberação automática, a conta no Neura Studia deve ser criada com o mesmo e-mail informado na compra. Após o término do período contratado, uma nova compra poderá ser necessária para continuar utilizando a plataforma.

4. Arrependimento e reembolso

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de sete dias, contado da contratação, conforme a legislação aplicável. A solicitação pode ser feita pelos canais disponibilizados pela Hotmart ou pelo suporte do Neura Studia.

Quando houver reembolso, cancelamento ou contestação confirmada, o acesso poderá ser bloqueado automaticamente.

5. Conta e segurança

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter a senha em sigilo e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido. Cada conta é pessoal e não deve ser compartilhada, cedida, revendida ou utilizada para permitir acesso coletivo.

O usuário é responsável pelas atividades realizadas em sua conta, exceto quando comprovada falha atribuível ao serviço.

6. Conteúdo do usuário

Disciplinas, planejamentos, resultados, anotações e estruturas extraídas de documentos pertencem ao usuário. Ao inserir essas informações, o usuário declara possuir autorização para utilizá-las e permanece responsável por não enviar conteúdo ilícito, confidencial de terceiros ou protegido sem permissão.

A importação de PDF serve como auxílio de organização. O resultado pode conter falhas e deve ser conferido e editado pelo usuário antes de ser utilizado.

7. Uso permitido

É proibido tentar invadir, interferir, automatizar abusivamente, copiar substancialmente, desmontar, revender ou explorar a plataforma de forma contrária à lei ou a estes Termos. O acesso poderá ser suspenso quando houver fraude, abuso, risco à segurança ou violação destas condições.

8. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o Neura Studia disponível e preservar os dados do usuário, mas manutenções, falhas de fornecedores ou situações fora de controle podem causar indisponibilidade temporária. Funcionalidades podem ser aprimoradas, substituídas ou descontinuadas, preservando-se o período de acesso contratado e os direitos do consumidor.

9. Responsabilidade

O desempenho em provas depende de diversos fatores individuais. O Neura Studia não promete resultados específicos. Nos limites permitidos por lei, não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em estatísticas, sugestões automáticas ou conteúdo importado sem conferência.

10. Atendimento e foro

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser enviadas para neurastudia.oficial@gmail.com. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente aplicável.